Euromaster Amiens

"Toujours Pro et flexible, que ce soit pour la voiture du travail ou comme là des travaux sur la voiture de ma femme Le parallélisme a du être peaufiné, Euromaster s'est adapté."

"Entre l'incompétence et les mensonges.... Je dirai garage à fuir Une batterie neuve payée mais non installée, ils m'ont dit remettre les sièges arrières et désormais, impossible de les retirer, l'intérieur d'une porte à été détériorée, un devis qui n'a pas été respecté....."

"Un rendez-vous super rapide. Des conseils adaptés. Et en plus la facilité de paiement."

"Toujours bien reçue, explications claires des réparations et de l'entretien de ma voiture...cliente depuis de nombreuses années et toujours satisfaite"

"Personnel compétent et courtois pour des tarifs raisonnables ! Respect du devis et du temps"

"Franchement équipe au top, excellent travail. Le personnel nous fournisse de très bons conseils et sont aux petits soins. Je recommande vraiment ce garage 😁."

"Après être allé voir plusieurs garages sur Amiens ils sont de très loin les plus compétent, à l'écoute et honnête : je recommande fortement !"

"Très bon accueil et conseils ! Travail bien réalisé."

"Très professionnel de l accueil en passant par l atelier"

"Très professionnel et à l écoute"

"Bon accueil Prestations de qualité et tarifs raisonnables Je recommande"

"prix et services au rdv. client satisfait"

"Ambiance correcte la bienvenue très bien d'autant que ce n'est pas Moi qui est touché aux outils donc je ne peux pas dire comment ils on fait pour je puisse rouler sans toucher au volant qui risque de disparaitre dans quelques années."

"Très bon accueil, ponctualité et travail de qualité. Merci"

"Tarifs raisonnables , personnel aimable, travail soigné. Tout ce que l’on peut attendre d’un garage!"

"Rapide, efficace. Je recommande"

"Je fais l'entretien de mes 2 véhicules dans ce centre depuis 6 ans et en suis très satisfaite : techniciens compétents, délais optimisés, au top!"

"Très bon accueil et professionnel"

"Service très rapide, personnel et mécaniciens super sympa ! Je recommande fortement. Je suis venu pour une crevaison lente en même pas 30min tout était régler !!"

"Reçu à l’heure du rdv et échange de pneus été / hiver réalisé en une heure comme convenu."

"Bonjour j’ai fait ma révision dans ce magasin le 2 mars j’ai repris ma voiture le 3 mars. J’ai pris la route pour rentrer à Paris. J’ai constaté qu’il y avait du bruit, je me suis arrêté, j’ai constaté que la roue arrière du côté du conducteur avait deux vis cassé et les trois autres presque dévissé, ça aurait pu me causer un accident mortel je déconseille à tout le monde ce garage"

"Équipe technique d'une grande qualité conseils et propositions dans l'intérêt du client gentille et professionnalisme à chaque étape"

"15 malheureuses minutes de retard et on refuse de changer mes 2 pneus.. Honteux ! Vous venez de perdre un client, qui fais 65000km par an. Bien évidement le tout avec un ton hautain et une attitude arrogante. Aucune solution n’est proposé …….. Quand c’est vous qui êtes en retard on en fait pas tout un tas !!!!!"

"Personnel compétent et sympathique les travaux sont toujour effectué efficacement et les délais sont respecté en temps et en heure un service parfait je recommande vivement"

"Les points forts : - extrême rapidité d’intervention : moins d’une heure pour changer les 4 pneus de mon SUV électrique c’était parfait - accueil aimable Les points faibles : - même si l’état des anciens pneus justifie que ceux-ci finissent leur vie au recyclage ou à la poubelle, je rappelle à toutes fins utiles qu’ils restent l’entière propriété du client. Donc si vous pensez devoir les jeter, vous l’appelez, vous lui demandez son accord ou son avis et ensuite vous le faites Mais mettre le client devant le fait accompli c’est vraiment loin de vos standards professionnels normalement attendus, j’ai pas trop aimé… Je reviendrais mais bon, une fois, pas deux SVP…"

"Les animaux sont mieux traités. Vehicule pro, rdv pris avec leur plateforme en urgence, dispo pneus OK. J’arrive là bas on me dit que c’est indispo. L’homme à l’accueil me propose gentiment d’identifier le pneu en crevaison lente, puis l’ouvrier fait les pressions et commence à se plaindre d’avoir à chercher quel pneu fuit, «  ya 4 pneus c’est lequel? » Et là commencent à fuser des remarques folles ! « j’ai du boulot » «  si vous ne savez pas c’est quel pneu ca sert à rien » «  la pression est manquante » le tout avec un ton desobligeant au possible comme si je derangeais alors que changer des pneus c’est exactement le travail de cet homme … L’indicateur de pression etant affiché il n’indique pas quel pneu est crevé et de Toutes façons j’allais changer les 4… Finalement quand je lui demande d’arreter de me parler comme son animal et de me prendre pour un abruti, il jette son gonfleur et s’en va… Bravo ! A ce grand mecano edenté il se reconnaitra ! J’ai donc quitté directement l’agence. Je respecte les gens dès lors qu on fait de même avec moi ! Je suis chez Norauto amiens nord et les pneus sont en cours de changement …"

"Professionnalisme du technicien qui a effectué le remplacement des 4 pneus. Suite aux différents contrôles effectués, il m'a averti que les essuie glaces seraient à changer et qu'un parallélisme était à envisager, surtout après avoir changé les 4 pneus. J'ai suivi ses conseils et les travaux ont été faits dans la foulée."

"Très déçu de ce garage Euromaster concernant l’achat et le montage de plaquettes Bosch réf : 0986494721 pour ma GOLF 7 le 08/02/2023, après cette prestation je suis repassé chez Euromaster environ 2 mois après pour signaler un claquement bruit métallique, le technicien monte la voiture sur le pont et après 15’ il me dit RAS pour les plaquettes c’est certainement les amortisseurs. Un an et demi après avoir subi ses bruits désagréables au quotidien je passe le contrôle technique le 14/10/2024 et heureusement aucun problème sur mes amortisseurs. J’ai donc pris manivelle cric et clé à Allen de 7 démonté moi-même les plaquettes j’ai retendu les lames métalliques sur chaque plaquette pour assurer un meilleur calage sur l’étrier et dans le piston de plus je n’ai trouvé aucune trace des cales antibruit vendu avec cette réf de plaquettes. Je déconseille ce garage."

"Un grand merci au chef d atelier Allan très réactif et très aimable Allan a compris mes attentes et mon remboursement a eu lieu Je vous le recommande et Allan est très sympa Je vous le recommande à 💯"

"Venue pour un clou dans un pneu sans rdv, j’ai été gentiment aidée en 15 minutes. En venant pour un devis de contre visite, le mécanicien présent m’a changé trois ampoules sachant que je devais faire de la route. Pour l’instant, je trouve ce garage très pro."

"Des incompétents !!!! J ai changé fin d année dernière Plaque disque avt et arr et etrier gauche rien de compliquer pour un garage normalement !(800€ de facture) Depuis sifflement je me suis déplacer au moins 10 fois on m'a dit câble de frein à main que j ai changer tjr du bruit j ai vrm abandonné Je sors du ct (contre visite bien sur merci) en moins de 2 min il a vu le problème Plaquette mal mise et en plus bien flagrant a celui d en face on voit que c décaler et en plus mon câble de freins à main pas du tt enfoncer comme il devrait etre il peu partir à tt moment ( on m'a dit le sifflement est du à mes écrou antivol pour la petite blague) ( on m'a dit aussi si on change l etrier il faut rechanger les plaquettes et disque (300€) hors le ct m'a confirmé que ce n est pas obliger il voulait simplement prendre mon argent ) A part changer des pneus et vendre des essuie glace je vois pas l intérêt Changer de boulot ou repasser des formation honteux de prendre de l argent sur des personnes Veuillez m excuser pour les fautes J était en panne il m'a dépanner (poire d essence) merci pour sa mais après j ai f confiance j aurais pas du ! A fuir absolument !!"

"Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait ! Aucune compétence la dedans c’est à fuir je ne comprend pas que vous ne perdez pas de clients !! Mon conjoint avait pris rdv pour une géométrie + un parallélisme pour son audi le 05/07/2024 arriver à son heure de rendez vous 10h20 ont lui dis qu’ont peut pas lui faire car une voiture est déjà sur le pont (Pour changer des pneus) gros LOL je savais pas qu’il fallait un pont pour faire se genre de chose ma fois !!! Quel équipe quand même du coup mon mari rentre chez nous ont lui propose de revenir le lendemain à 9h il y es pas de problème et là ont lui dit ont peut faire que votre équilibrage car le technicien pour la géométrie n’est pas là !!! Ils s’en fiche pas mal ont as une vie à cotée ont es pas là attendre et de plus Mr étant d’après-midi. Ont lui dis ont ne vous fait pas payer le parallélisme bah encore heureux j’ai envie de vous dire (J aurais pas payée dans tous les cas) !!!! Bref si vous ne voulez pas perdre votre temps avec ce genre de personnages (des guignols si j’peux me permettre) !!! FUYEZ"

"Prise de rendez vous le jeudi à 14h00 pour un problème de clim. C'est OK pour le vendredi à 9h30. Du coup tout le monde se prépare, notre petite fille de 16mois, madame opérée des ligaments croisés suite à un accident de travail. Pour être accueilli par 2 mecs en train de fumer leur clope, nous disant que c'est pas la peine de se fatiguer, ils n'ont pas le gaz. LA MOIINDRE DES CHOSES EST D'APPELER LE CLIENT, POUR DIRE Non, on ne sait pas faire, on à pas la compétence, ni le materiel Au lieu de se déplacer POUR RIEN!!! Ca a bien changé.....!!!!"

"Trop bon accueil respect des délais facilité pour la prise de rendez-vous et excellente qualité du conseil et de la prestation"

"vendredi 19 janvier j'appelle Euromaster en expliquant ma panne sur mon Nissan Qashqai , on me dit de ramener mon véhicule le lundi , donc le lundi 22 février au matin la voiture et remorquer chez Euromaster les gas me dit qu'il ne sont pas au courant pourquoi mon Nissan et là . Bref je reviens à 14h avec mon mari on m'annonce le devis , on accepte avec un moyen de paiement en plusieurs fois . on nous annonce que le véhicule sera prêt jeudi ou vendredi 25/26 janvier on dit ok . Pas de nouvelle !! mon mari les appels donc vendredi 26 on nous demande si nous avons accepté le devis , mon mari demande si il ce foutent de la gueule du monde il explique que le devis a été accepté lundi d'accord monsieur etc . mon mari rappelle aujourd'hui 30 janvier ont nous demande une fois de plus ci le devis et accepté donc mon mari pète un plomb au téléphone !!!! La voiture n'es toujours pas faite . je suis Auxiliaire de vie sociale à domicile j'interviens en campagne pour des personnes alité handicapé et âgé !! ça fait depuis vendredi que j'attend mon véhicule pour aller travailler . je trouve inadmissible qu'on me fasse galérer autant pour des réparations. un mail au directeur de Euromaster sera effectué afin de demander une remise gracieuse d'un certain montant car ceci n'est pas normal . un manque de communication dans ce garage !!!"

"Venue sans RDV, pour un pneu crevé à cause d'une visse. Prise en charge de suite. Bien accueillie avec un café, un personnel souriant et très gentil. Problème réglé en 15 minutes. Merci beaucoup !"

"Très satisfait Accueil agréable, respect du devis, récupération du véhicule à l’heure . Allan le chef d’atelier à pris le temps de m’écouter chose rare ! Les mécaniciens sont rapides et de bon conseil et efficaces. Ils m’ont très bien expliqué le soucis de la voiture alors que j’avais fait norauto et feu vert sans trouver le problème et surtout user mon temps et de l’argent . Je recommande"

"Démonter les roues avant d un camping car alors qu on a bien stipulé la roue arrière ! Ils ont réussi à casser un goujon de roue ! Étant client avant fortement déçu de ce garage. Le responsable régional ne décroche plus Sachez monsieur M que je modifierai mon avis lorsque le camping car sera réparé si le garage n a pas de réponse d ici le 8 décembre 2023 cela partira niveau juridique avec demande de dédommagement pour préjudice moral vu comment on se fait parler. Le monsieur a l accueil qui met en doute la parole de ses clients j ai jamais vu çà ! Dépêchez vous de bouger sinon il y aura du julien Courbet également ! En plus avoir le culot de dire aux dames bah reculez vos vacances en Août 😂 Dépêchez vous de régler le problème de la roue avant que ça parte beaucoup plus Loin cdlt"

"Je déconseille vivement. Je suis client depuis quelques années et j'ai une Volvo. RDV pris le 20.10.23 à 10 h15 pour une vidange moteur + filtre à huile + filtre habitacle. Déjà j'ai attendu 2 heures. Ensuite au moment de reprendre mon véhicule, un homme que je n'avais pas encore vu me dit : J'ai téléphoné à Volvo qui bloque le logiciel et on ne peut pas remettre votre ordinateur de bord à 0. Allez chez eux ils vs réinitialiserons l'ordinateur. Vérification prise chez Volvo C'EST COMPLETEMENT FAUX. La raison toute simple c'est QU'ILS NE SAVENT PAS LE FAIRE; Je veux bien comprendre leur ignorance et leur manque de savoir faire mais pourquoi MENTIR aux clients. J'ai du retourner chez Volvo pour la MAJ"

"Une véritable escroquerie. J'y suis allé pour une clim qui dysfonctionnait. Ils n'ont.t rien pu y faire et m'ont fait payer 37€ pour le diagnostic qui consistait en faut voir avec Renault. Plus jamais chez Euromaster!"

"Accueil très agréable, et réparation faite sur un pneu Run Flat après vérification que la marque pouvait être réparé. Une autre enseigne a refusé la réparation sans même vérifier.. Merci à l’équipe pour son professionnalisme."

"Changement de pneu ,superbe équipe très bon travail,en plus ont peut discuter avec les techniciens et l'agent d accueil. Bref tout es parfait chez Euromaster"

"Je suis venu à Euromaster pour le degonflage d'un pneu, les employés sont toute suite venus pour regarder et ont pris en charge la roue pour la réparer. Ils m'ont rendu la voiture en 15 minutes sans rien me faire payer. Merci à vous."

"J ai eu la grande joie d’avoir une crevaison à 200 m d euro master et c est avec grande stupéfaction que trois grands connaisseurs m’ont proposé de changer 4 pneus avec en supplément de culot de me dire qu il ne les avait pas et qu’il serait très difficile de se les procurer Et hop un coup de téléphone chez un des concurrents bingo je les ai eu avec un prix bien inférieur Bon courage euro master !! N oubliez pas que quand on viens avec une roue crevé c est pas pour se faire déplumer"

"Bon travail, dommage qu'ils fassent payer la permutation des pneus sans en avertir le client lors de la demande. Ils facturent permutation/ equilibrage alors que l'équilibrage n'est pas à refaire lorsqu'on déplace un pneu de l'avant vers l'arrière."

"Vraiment très nul. Rdv fixé il y a un mois pour ce matin 8 h 30. On dépose notre voiture comme convenu. Une demi heure après, on nous téléphoner pour venir la récupérer car ils n'ont pas les pièces !!!!! À fuir ..."

"Une horreur ! Accueil glacial , tarifs très élevés. Niveau voleurs on se place là , n'hésitent pas a mentir sur la nécessité de changer des pièces absolument pas nécessaire , histoire d'alourdir considérablement la facture. Plus jamais ! Fuyez, fuyez et fuyez..."

"Après crevaison, j ai du insister pour réparation d'un pneu usagé, avant de changer les quatre , en attendant . Après réparation de ce pneu, j ai du le changer moi même. Changement total de comportement avant l'ancien responsable du site, qui m'avait trouver un créneau pour changement de deux pneus en urgence, un jour férié . Très déçu de ce comportement,iquin'est pas du tout professionnel Le changement c est parfois bien, mais faut il encore avoir affaire à des gens compétents. Je regrette fortement le professionnalisme et les compétences incontestable de l'ancien responsable . J'espère vivement que mon avis sera pris en compte pour les relations commerciales qui nous unis pour le moment."

"Très mauvaise expérience récente. Habitant à côté, je me suis rendue dans ce garage pour faire monter des pneus commandés sur internet et livrés chez eux dans l'optique de passer mon contrôle technique dans de bonnes conditions. La personne qui m'a reçu en a profité pour me faire croire que mes deux autres pneus (qui n'étaient pas usés) n'étaient pas conformes car destinés aux utilitaires. Ayant confiance et en retard de 3 semaines pour mon CT, je l'ai cru et j'ai acheté 2 pneus supplémentaires. En parallèle, je me suis retournée contre le concessionnaire qui m'avait vendu la voiture 2 ans plus tôt en leur reprochant de m'avoir vendu une voiture non conforme. Après vérifications via des professionnels, il s'avère que l'indice de charge et de vitesse de ces pneus étant supérieurs à ceux nécessaires pou la voiture, il n'y avait pas de dangers et le CT aurait pu être passé avec succès. Bilan : j'ai acheté 2 pneus dont je n'avais pas l'utilité (120 balles) ET je suis passée pour une abrutie auprès du concessionnaire. Merci Euromaster, vous avez peut être gagné 120 euros ce jour là, mais bien plus à long terme car je ne remettrai plus jamais les pieds chez des escrocs pareil qui font parti de ces garages qui prennent les femmes pour cibles de par leur ignorance en mécanique. Sachez que nous ne sommes peut être pas des pros des voitures, par contre on a cerveau et tout se sait un jour ou l'autre. Je ne vous félicite pas, escrocs !"

"Arrivé avec un pneu pour une simple crevaison d'un pneu assuré chez eu....facture 212€ soit disant le pneu est usé et non crevé. la structure du pneu montre encore plus de 4 mm de relief. l'assurance ne marche pas dans ce cas là. Donc changement de 2 pneus dont le prix est plus cher chez eu que sur le site nationale (+10e l'unité) montage 2 pneus et permutation 4 pneus donc double emploi sur 2 pneus...bref je n'y retournerais pas moins que le service clientèle saisi par mail ne fasse quelque chose. Reçu un mail du service qualité m'informant qu'un prochain remboursement de 88€ me parviendrais ( presque 1 mois et rien....)"